Última actualización: 30
de enero de 2024
SSiom Technology, es una app de viajes compartidos que facilita la conexión entre los usuarios y conductores que desean desplazarse desde un punto A hasta un punto B.
Para ello, necesitamos
recopilar, utilizar y compartir parte de su información personal.
Esta Política de
Privacidad tiene como objetivo ayudarle a comprender cómo SSiom hace uso de
estos datos y cómo ejercer las opciones y derechos que tiene sobre su información.
Ssiom technology driver,
se compromete a respetar su información personal, incluidas las formas en que
puede acceder y eliminar esa información de nuestra base de datos.
El alcance de esta política
Esta política se aplica a
todos los usuarios de Ssiom, incluidos Pasajeros y Conductores (incluidos los
solicitantes de Conductor), ya todas las plataformas y servicios de Ssiom,
incluida nuestra aplicación, sitio web, funciones y otros servicios.
(colectivamente, la “Plataforma Ssiom”).
Recuerde que el uso de la
Plataforma Ssiom también está sujeto a nuestros Términos de servicio.
La información que recopilamos.
Cuando utiliza la
Plataforma Ssiom, recopilamos la información que usted proporciona, información
de uso e información sobre su dispositivo.
También recopilamos
información sobre usted de otras fuentes, como servicios de terceros y
programas opcionales en los que participa, que podemos combinar con otra
información que tenemos sobre usted.
Estos son los tipos de información que recopilamos sobre usted.
A. Información que usted
nos proporciona
Registro
de cuenta.
Cuando crea una cuenta en
Ssiom, recopilamos la información que nos proporciona, como su nombre,
dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento e
información de pago.
Puede optar por compartir
información adicional con nosotros para su perfil de conductor, como su foto o
direcciones guardadas (por ejemplo, casa o trabajo).
Información
del conductor.
En el caso de los conductores reconocen que esta aplicación recoge datos de ubicación en segundo plano ( Background geolocation tracking) para permitirles recibir viajes cerca de su ubicación y ser rastreado por el pasajero en la ruta aunque la aplicación esté cerrada o no se esté usando
Al presionar el botón Conectarse esta aplicación recoge datos de ubicación para habilitar y asignar pedidos en la zona que te encuentres, incluso cuando la app está cerrada o no está en uso. Podrás desactivarlo en el momento que no desees recibir pedidos.
Si solicita ser
conductor, recopilaremos la información que proporcione en su solicitud,
incluido su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha
de nacimiento, foto de perfil, dirección física, número de identificación
gubernamental (como el número de seguro social) , número de identificación del
conductor.
información de licencia,
información del vehículo e información del seguro del automóvil.
Recopilamos la
información de pago que usted nos proporciona, incluidos los números de ruta
bancaria y la información fiscal.
Dependiendo de dónde
desee, conducir también puede solicitar información adicional sobre licencias o
permisos comerciales u otra información para administrar la conducción y los
programas relevantes para esa ubicación.
Calificaciones y
Comentarios.
Cuando califica y
proporciona comentarios sobre Pasajeros o Conductores, recopilamos toda la
información que usted proporciona en sus comentarios.
Comunicaciones.
Cuando usted se comunica
con nosotros o nosotros nos comunicamos con usted, recopilamos cualquier
información que usted proporcione, incluido el contenido de los mensajes o
archivos adjuntos que nos envíe.
B. Información que
recopilamos cuando utiliza la plataforma Ssiom
Información sobre la
ubicación.
Los viajes comienzan con
una recogida fácil y precisa. La plataforma Ssiom recopila información de
ubicación (incluidos datos de GPS y WiFi) de manera diferente según la
configuración de la aplicación Ssiom y los permisos del dispositivo, así como
si está utilizando la plataforma como usuario o conductor:
• Pasajeros: recopilamos
la ubicación precisa de su dispositivo cuando abre y usa la aplicación Ssiom,
incluso cuando la aplicación se ejecuta en segundo plano desde el momento en
que solicita un viaje hasta que finaliza.
• Controladores:
recopilamos la ubicación precisa de su dispositivo cuando abre y usa la
aplicación, incluso mientras la aplicación se ejecuta en segundo plano cuando
está en modo de controlador. También recopilamos la ubicación precisa durante
un tiempo limitado después de salir del modo de conductor para detectar
incidentes de viaje y continuamos recopilando datos hasta que un incidente
reportado o detectado ya no esté activo.
Información
de uso.
Recopilamos información
sobre su uso de la Plataforma Ssiom, incluida información del viaje como fecha,
hora, destino, distancia, ruta y pago.
También recopilamos
información sobre sus interacciones con la Plataforma Ssiom (nuestra aplicación
y sitio web), las fechas y horas de su uso.
Información del
dispositivo.
Recopilamos información
sobre los dispositivos que utiliza para acceder a la Plataforma Ssiom, incluido
el modelo del dispositivo, la dirección IP, el tipo de navegador, la versión
del sistema operativo, la identidad del operador y del fabricante, el tipo de
radio (como 4G). ), las preferencias y configuraciones (como el idioma preferido).
, instalaciones de aplicaciones, identificadores de dispositivos,
identificadores de publicidad y tokens de notificaciones push.
Si es Conductor, también
recopilamos datos de los sensores móviles de su dispositivo (como velocidad,
dirección, altura, aceleración, desaceleración y otros datos técnicos).
Comunicaciones entre
pasajeros y conductores.
Trabajamos con un tercero
para facilitar las llamadas telefónicas y los mensajes de texto entre Pasajeros
y Conductores sin compartir el número de teléfono actual de ninguna de las
partes con la otra.
Pero aunque utilizamos un
tercero para proporcionar el servicio de comunicación, recopilamos información
sobre estas comunicaciones, incluidos los números de teléfono de los
participantes, la fecha y hora, y el contenido de los mensajes SMS.
Por motivos de seguridad,
también podremos monitorear o grabar el contenido de las llamadas telefónicas
realizadas a través de la Plataforma Ssiom, pero siempre te informaremos que lo
haremos antes de que comience la llamada.
Contactos de la libreta
de direcciones.
Puede configurar los
permisos de su dispositivo para darle a Ssiom acceso a sus listas de contactos
e indicarle a Ssiom que acceda a su lista de contactos, por ejemplo, para
ayudarlo a recomendar Ssiom a sus amigos. Si hace esto, accederemos y
almacenaremos los nombres de las personas y la información de contacto en su
libreta de direcciones.
Cookies, análisis y
tecnologías de terceros.
Recopilamos información
mediante el uso de «cookies», píxeles de seguimiento, herramientas de análisis
de datos como Google Analytics, SDK y otras tecnologías de terceros para
comprender cómo navega por la Plataforma Ssiom e interactúa con los anuncios de
Ssiom, y su experiencia con Ssiom es más segura. , para saber qué contenido es
popular, mejorar su experiencia en el sitio, brindarle mejores anuncios en
otros sitios y guardar sus preferencias. Las cookies son pequeños archivos de
texto que los servidores web colocan en su dispositivo; Están diseñados para
almacenar información básica y ayudar a los sitios web y aplicaciones a
reconocer su navegador.
Podemos utilizar cookies
de sesión y cookies persistentes.
Una cookie de sesión
desaparece después de cerrar su navegador.
Una cookie persistente
permanece después de cerrar su navegador y se puede acceder a ella cada vez que
utiliza la Plataforma Ssiom.
Debe consultar su(s)
navegador(es) web para modificar la configuración de cookies.
Tenga en cuenta que si
elimina o elige no aceptar nuestras cookies, es posible que pierda ciertas
funciones de la Plataforma Ssiom.
C. Información que
recopilamos de terceros
Servicios de terceros.
Los servicios de terceros
nos brindan la información necesaria para los aspectos principales de la
Plataforma Ssiom, así como para servicios, programas, beneficios de lealtad y
promociones adicionales que pueden mejorar su experiencia con Ssiom.
Estos servicios de
terceros incluyen proveedores de verificación de antecedentes, socios de
seguros, proveedores de servicios financieros, proveedores de marketing y otras
empresas.
Obtenemos la siguiente
información sobre usted de estos servicios de terceros:
• Información para hacer
que la Plataforma Ssiom sea más segura, como información de verificación de
antecedentes de los conductores;
• Información sobre su
participación en programas de terceros que brindan cosas como cobertura de
seguro e instrumentos financieros, como información sobre seguros, pagos,
transacciones y detección de fraude;
• Información para operar
programas o aplicaciones, servicios o funciones que usted elija conectar o
vincular a su cuenta Ssiom, como información sobre su uso de dichos programas,
aplicaciones,
servicios o funciones.
• Información sobre usted
proporcionada por servicios específicos, como información demográfica y de
segmentos de mercado.
Referencias
Los amigos ayudan a sus
amigos a utilizar la plataforma Ssiom.
Si alguien lo refiere a
Ssiom, recopilaremos información sobre usted a partir de esa referencia,
incluido su nombre e información de contacto.
Otros usuarios y fuentes.
Otros usuarios o fuentes
públicas o de terceros, como autoridades policiales, aseguradoras, medios de
comunicación o peatones, pueden proporcionarnos información sobre usted, por
ejemplo, como parte de una investigación de un incidente o para brindarle
asistencia.
Cómo utilizamos su
información
Usamos su información
personal para:
• Proporcionar la
Plataforma Ssiom.
• Mantener la seguridad y
protección de la Plataforma Ssiom y sus usuarios.
• Construir y mantener la
comunidad Ssiom.
• Proporcionar soporte al
cliente.
• Mejorar la Plataforma
Ssiom.
• Responder a
procedimientos y obligaciones legales.
Proporcionar la
plataforma Ssiom.
Utilizamos su información
personal para brindarle una experiencia intuitiva, útil, eficiente y valiosa en
nuestra plataforma. Para ello, utilizamos su información personal para:
• Verificar su identidad
y mantener su cuenta, configuración y preferencias.
• Conéctelo para su viaje
y realice un seguimiento de su progreso.
• Calcular precios y
procesar pagos.
• Permitir que Pasajeros
y Conductores se conecten con respecto a su viaje y elijan compartir su
ubicación con otros.
• Comunicarnos con usted
sobre sus viajes y experiencias.
• Recopile comentarios
sobre su experiencia.
• Facilitar servicios y
programas adicionales con terceros.
• Operar concursos,
sorteos y otras promociones.
Mantener la seguridad y
protección de la Plataforma Ssiom y sus Usuarios.
Brindarte una experiencia
segura en nuestra plataforma, tanto en la carretera como en nuestra aplicación.
Para ello, utilizamos su
información personal para:
• Autenticar usuarios;
• Verificar que los
Conductores y sus vehículos cumplan con los requisitos de seguridad.
• Investigar y resolver
incidencias, accidentes y reclamaciones de seguros.
• Fomentar una conducta
de conducción segura y evitar actividades inseguras.
• Encontrar y prevenir el
fraude.
• Bloquear y eliminar
usuarios inseguros o fraudulentos de la plataforma Ssiom.
Creación y mantenimiento
de la comunidad Ssiom.
Ssiom trabaja en
beneficio de nuestra comunidad. Usamos su información personal para:
• Comunicarnos con usted
sobre eventos, promociones, elecciones y campañas;
• Personalizar y
proporcionar contenidos, experiencias, comunicaciones y publicidad para
promover y hacer crecer la Plataforma Ssiom.
Proporcionar soporte al
cliente.
Trabajamos duro para brindarle
la mejor experiencia posible, incluido el soporte cuando lo necesita. Para
ello, utilizamos su información personal para:
• Investigar y ayudarte a
resolver dudas o problemas que tengas respecto a la Plataforma Ssiom.
• Proporcionarle soporte
o respuesta ante cualquier incidencia.
Mejorando la Plataforma
Ssiom.
Trabajamos continuamente
para mejorar su experiencia y brindarle funciones nuevas y útiles.
Para ello, utilizamos su
información personal para:
• Realizar
investigaciones, pruebas y análisis.
• Desarrollar nuevos
productos, características, asociaciones y servicios.
• Prevenir, encontrar y
resolver errores y problemas de software o hardware.
• Monitorear y mejorar
nuestras operaciones y procesos, incluidas prácticas de seguridad, algoritmos y
otros modelos.
Response to Legal Procedures and Requirements.
En ocasiones, la ley, las
entidades gubernamentales u otros organismos reguladores nos imponen demandas y
obligaciones con respecto a los servicios que buscamos brindar.
En tales circunstancias,
podemos utilizar su información personal para responder a esas demandas u
obligaciones.
Cómo compartimos tu
información
Nosotros no vendemos su
información personal. Para que la plataforma Ssiom funcione, es posible que
necesitemos compartir su información personal con otros usuarios, terceros y
proveedores de servicios. Esta sección explica cuándo y por qué compartimos su
información.
A. Compartir entre
usuarios de Ssiom
Clientes y Conductores.
Información del pasajero
compartida con el conductor: al recibir una solicitud de viaje, compartimos con
el conductor la ubicación de recogida, el nombre, la foto de perfil, la
calificación y las estadísticas del pasajero (como el número aproximado de viajes
y años de viaje). como Pasajero) y la información que el Pasajero incluye en su
perfil de Pasajero.
Al momento de la recogida
y durante el viaje, compartimos con el Conductor el destino del Pasajero y
cualquier parada adicional que el Pasajero ingrese en la aplicación Ssiom.
Una vez finalizado el
viaje, eventualmente también compartimos la calificación y los comentarios del
pasajero con el conductor. (Eliminamos la identidad del Pasajero asociada con
calificaciones y reseñas cuando la compartimos con los Conductores, la
información del Conductor se comparte con el pasajero):
Cuando un conductor
acepta un viaje solicitado, compartiremos con el pasajero el nombre del
pasajero, la foto de perfil, la clasificación, la ubicación en tiempo real y la
marca, modelo, color y matrícula del vehículo, así como otra información en la
hoja de ruta del conductor. Perfil de Ssiom, además de la información que los
conductores eligen agregar y estadísticas del conductor (como número aproximado
de viajes y años como conductor).
Aunque ayudamos a los
Pasajeros y Conductores a comunicarse entre sí para concertar una recogida, no
compartimos su número de teléfono actual ni otra información de contacto con
otros usuarios.
Si informa un artículo
perdido o encontrado, intentaremos conectarlo con el Pasajero o Conductor
correspondiente, incluso compartir información de contacto real con su
consentimiento.
B. Compartir con terceros
proveedores de servicios con fines comerciales
Dependiendo de si usted
es un Pasajero o un Conductor, Ssiom puede compartir las siguientes categorías
de su información personal con fines comerciales, para brindarle una variedad
de características y servicios en la Plataforma Ssiom.
• Identificadores
personales, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número
de teléfono, fecha de nacimiento, número de identificación, información
gubernamental (como número de seguro social), información de la licencia de
conducir, información del vehículo e información del seguro del automóvil.
• Información financiera,
como números de ruta bancaria, información fiscal y cualquier otra información
de pago que nos proporcione.
• Información comercial,
como información de viaje, estadísticas y comentarios de conductores y
pasajeros, e historial de transacciones de conductores y pasajeros.
• Información sobre la
actividad de Internet u otra red electrónica, como su dirección IP, tipo de
navegador, versión del sistema operativo, operador, fabricante, identificadores
de dispositivo e identificadores de publicidad móvil.
• Datos de localización.
Divulgamos esas
categorías de información personal a proveedores de servicios para cumplir con
los siguientes propósitos comerciales:
• Mantener y dar servicio
a su cuenta Ssiom.
• Procesar o completar
viajes.
• Proporcionarle servicio
al cliente.
• Procesamiento de
transacciones de conductores.
• Procesamiento de
solicitudes y pagos de conductores.
• Verificar la identidad
de los usuarios.
• Detectar y prevenir
fraudes.
• Tramitación de
reclamaciones de seguros.
• Prestación de servicios
de marketing y publicidad a Ssiom.
• Provisión de
financiación.
• Proporcionar los
servicios de emergencia solicitados.
• Proporcionar servicios
de análisis a Ssiom.
• Realizar
investigaciones internas para desarrollar la plataforma Ssiom.
C. Por razones legales y
para proteger la plataforma Ssiom.
Podemos compartir su
información personal en respuesta a una obligación legal, o si hemos
determinado que compartir su información personal es razonablemente necesario o
apropiado para:
• Cumplir con cualquier
ley o reglamento federal, estatal o local aplicable, investigación civil, penal
o reglamentaria, investigación o proceso legal, o solicitud gubernamental
ejecutable.
• Responder a un proceso
legal (como una orden de allanamiento, citación, citación u orden judicial).
• Hacer cumplir nuestros
Términos de servicio.
• Cooperar con las
agencias de aplicación de la ley con respecto a conductas o actividades que
razonablemente y de buena fe creemos que pueden violar las leyes federales,
estatales o locales.
• Ejercer o defender
reclamos legales, proteger contra daños a nuestros derechos, propiedad,
intereses o seguridad o los derechos, propiedad, intereses o seguridad de
usted, terceros o el público según lo requiera o permita la ley.
D. En relación con la
venta o fusión.
Podemos compartir su
información personal durante una negociación o en relación con un cambio en el
control corporativo, como una reestructuración, fusión o venta de nuestros
activos.
E. Acerca de su dirección
adicional.
Con su permiso o según
sus instrucciones, podemos divulgar su información personal para interactuar
con un tercero o para otros fines.
Cómo almacenamos y
protegemos su información
Conservamos su
información durante el tiempo que sea necesario para brindarle a usted y a
nuestros demás usuarios de la plataforma Ssiom un mejor servicio.
Esto significa que
mantenemos la información de su perfil mientras usted mantenga una cuenta.
Conservamos información
transaccional, como viajes y pagos, durante al menos cinco años para garantizar
que podamos realizar funciones comerciales legítimas, como la contabilidad de
obligaciones fiscales. Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos su
información como se establece en la sección «Eliminación de su
cuenta» a continuación.
Tomamos medidas
razonables y apropiadas diseñadas para proteger su información personal. Pero
ninguna medida de seguridad puede ser 100% efectiva y no podemos garantizar la
seguridad de su información, incluso contra intrusiones no autorizadas o actos
de terceros.
Sus derechos y opciones
con respecto a sus datos
Ssiom le proporciona
formas de acceder y eliminar su información personal, así como también ejercer
otros derechos sobre datos que le otorgan cierto control sobre su información
personal.
A. Suscripción por correo
electrónico de todos los usuarios.
Siempre podrás darte de
baja de nuestros correos electrónicos comerciales o promocionales. Seguiremos
enviándole correos electrónicos transaccionales y relacionales sobre su uso de
la plataforma Ssiom.
Mensajes de texto.
Los pasajeros pueden
optar por no recibir mensajes de texto comerciales o promocionales, también
pueden optar por no recibir mensajes de texto de Ssiom (incluidos mensajes
transaccionales o promocionales). Tenga en cuenta que optar por no recibir
todos los mensajes de texto puede afectar su uso de la plataforma Ssiom.
Los conductores también
pueden optar por no recibir mensajes.
Notificaciones push.
Puede optar por no
recibir notificaciones automáticas a través de la configuración de su
dispositivo. Tenga en cuenta que optar por no recibir notificaciones
automáticas puede afectar su uso de la plataforma Ssiom (como recibir una
notificación de que su viaje ha llegado).
Información del perfil.
Puede revisar y editar
cierta información de la cuenta que ha elegido agregar a su perfil iniciando sesión
en la configuración y el perfil de su cuenta.
Información sobre la
ubicación.
Puede evitar que su
dispositivo comparta información de ubicación a través de la configuración del
sistema de su dispositivo. Pero si lo hace, esto puede afectar la capacidad de
Ssiom para brindarle nuestra gama completa de funciones y servicios.
Seguimiento de cookies.
Puede modificar la
configuración de cookies en su navegador, pero si elimina o elige no aceptar
nuestras cookies, es posible que se esté perdiendo ciertas funciones de la
plataforma Ssiom.
No realizar seguimiento.
Su navegador puede
ofrecerle la opción «No rastrear», que le permite indicar a los
operadores de sitios web y aplicaciones y servicios web que no desea que
rastreen sus actividades en línea.
Actualmente, la
plataforma Ssiom no admite solicitudes de No seguimiento.
Eliminando tu cuenta.
Si desea eliminar su
cuenta Ssiom.
En algunos casos, no
podremos eliminar su cuenta, por ejemplo, si hay un problema con su cuenta
relacionado con la confianza, la seguridad o el fraude.
Cuando eliminamos su
cuenta, podemos conservar cierta información para fines comerciales legítimos o
para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
Por ejemplo, podemos
conservar su información para resolver reclamaciones de seguros abiertas, o es
posible que se nos solicite conservar su información como parte de una
reclamación legal abierta.
Cuando conservamos dichos
datos, lo hacemos de una manera diseñada para evitar su uso para otros fines.
Derecho a saber.
Tiene derecho a saber y
ver qué datos hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses,
incluidos:
• Las categorías de
información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de
fuentes de las cuales se recopila información personal;
• El fin comercial o
empresarial para recopilar su información personal;
• Las categorías de
terceros con quienes hemos compartido su información personal; y
• Los datos personales
específicos que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a eliminar.
Tiene derecho a solicitar
que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted (y a pedir
a nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo).
Sin embargo, existen una
serie de excepciones que incluyen, entre otras, cuando la información es
necesaria para nosotros o un tercero para:
• Complete su
transacción.
• Proporcionarle un bien
o servicio.
• celebrar un contrato
entre nosotros y usted.
• Proteger su seguridad y
procesar a los responsables de violarla.
• Reparar nuestro sistema
en caso de error.
• Proteger sus derechos
de libertad de expresión y los de otros usuarios.
• Participar en
investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por
pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y
privacidad aplicables.
• Cumplir con una
obligación legal.
• Realizar otros usos
internos y legales de la información que sean compatibles con el contexto en el
que la proporcionó.
Otros derechos.
Puede solicitar cierta
información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para
sus propios fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Esta
solicitud es gratuita y se puede donar una vez al año.
También tiene derecho a
no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos enumerados
anteriormente.
Sitio web: Puede visitar
nuestro sitio web y ejercer sus derechos a través de:
Formulario web por correo
electrónico.
Para responder a algunos
derechos, necesitaremos verificar su solicitud, ya sea pidiéndole que inicie
sesión y autentique su cuenta o verificando su identidad proporcionando
información sobre usted o su cuenta.
Los agentes autorizados
pueden realizar una solicitud en su nombre si les ha otorgado un poder legal o
si se nos proporciona prueba de permiso firmado, verificación de su identidad y
confirmación de que le dio permiso al agente para presentar la solicitud.
Tiempo y formato de
respuesta. Nuestro objetivo es responder a una solicitud de acceso o
eliminación de un consumidor dentro de los 45 días posteriores a la recepción
de dicha solicitud.
Si requerimos más tiempo,
le informaremos por escrito el motivo y el plazo de prórroga.
Datos de los niños
Ssiom no está dirigido a
niños y no recopilamos intencionadamente información personal de niños menores
de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado
información personal, tomaremos medidas para eliminar esa información.
Si cree que un niño menor
de 13 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros
en Servicio al Cliente.
Enlaces a sitios web de terceros
La Plataforma Ssiom puede
contener enlaces a sitios web de terceros.
Esos sitios web pueden
tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras. No somos responsables
de esos sitios web y le recomendamos que revisen sus políticas.
Comuníquese directamente
con esos sitios web si tiene alguna pregunta sobre sus políticas de privacidad.
Cambios a esta Política
de Privacidad
Es posible que
actualicemos esta política de vez en cuando a medida que la plataforma Ssiom
cambie y evolucione la ley de privacidad. Si lo actualizamos, lo haremos en
línea, y si realizamos cambios materiales, se lo haremos saber a través de la
Plataforma Ssiom o algún otro método de comunicación como el correo
electrónico.
Cuando utiliza Ssiom,
acepta los términos más recientes de esta política.
Contacta con nosotros
Si tiene alguna pregunta o
inquietud sobre su privacidad o cualquier aspecto de esta política, incluso si
necesita acceder a esta política en un formato alternativo, comuníquese con
nosotros a nuestro centro de atención al cliente.
